मानसिक मॉडल चरणों, उपकरणों और तकनीकों के संरचित ढाँचे हैं जो शिक्षार्थियों को ज्ञान को व्यवस्थित करने और सिखाए जा रहे सिद्धांत के सापेक्ष समस्याओं को हल करने में सक्षम बनाते हैं। नॉर्मन और रूमेलहार्ट द्वारा किए गए शोध से पता चलता है कि मानसिक मॉडल का उपयोग करके, छात्र समस्याओं को व्यवस्थित रूप से देख सकते हैं, उन्हें स्थितियों का विश्लेषण करने, समाधानों की पहचान करने और सूचित निर्णय लेने के लिए प्रबंधनीय भागों में तोड़ सकते हैं।

हमारी शिक्षण पद्धति में, हम शिक्षार्थियों को स्मार्ट कट्स® प्रदान करते हैं, जो कार्यस्थल पर विभिन्न स्थितियों में सॉफ्ट स्किल्स को लागू करने के लिए मानसिक मॉडल हैं। शिक्षार्थी इन दृष्टिकोणों से सहज परिचित होने के लिए कार्यस्थल सिमुलेशन में समस्याओं को हल करने या स्थितियों से निपटने के लिए इन स्मार्ट कट्स® को लागू करते हैं। एक ही मानसिक मॉडल को चार सप्ताह तक दोहराया जाता है, जिससे सीखने को मजबूती मिलती है, प्रतिभागियों को आसान याद और अनुप्रयोग के लिए दीर्घकालिक स्मृति में जानकारी संग्रहीत करने में मदद मिलती है। संज्ञानात्मक मनोवैज्ञानिकों ने प्रदर्शित किया है कि यह दोहराया अभ्यास स्मृति प्रतिधारण, समस्या-समाधान क्षमताओं और सीखने के हस्तांतरण को सकारात्मक रूप से प्रभावित करता है।

स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय और अन्य द्वारा किए गए अध्ययनों से यह निष्कर्ष निकला है कि वास्तविक समय पर फीडबैक देने से छात्रों की रुचि बनी रहती है और उन्हें सीखने के लिए आत्म-नियमन कौशल विकसित करने तथा वास्तविक समय में अपनी समस्या-समाधान रणनीतियों को समायोजित करने में मदद मिलती है।

फीडबैक छात्रों को बताता है कि वे क्या समझ रहे हैं या नहीं, उनका प्रदर्शन कहाँ अच्छा या खराब चल रहा है, और उन्हें अपने बाद के प्रयासों को कैसे निर्देशित करना चाहिए - जिससे उन्हें अपनी सीखने की प्रक्रियाओं के बारे में पता चल सके और अपने विकास का स्वामित्व ले सकें। हम रोल-प्ले और सिमुलेशन के माध्यम से वास्तविक समय में यह फीडबैक प्रदान करते हैं, जिससे शिक्षार्थी के प्रदर्शन पर तत्काल प्रतिक्रिया मिलती है।